Este es el examen final de La heurística de disponibilidad. Reúne todo el curso: la definición precisa de Kahneman y Tversky y la maquinaria más profunda de la sustitución de atributos (attribute substitution), los experimentos clásicos que fijaron el sesgo (el resultado de la posición de la K, los nombres famosos, la sutileza de la facilidad sentida), los cuatro motores que aceleran la disponibilidad con independencia de la frecuencia —viveza, recencia, emoción, repetición—, cómo una redacción que hace su trabajo a la perfección aun así te entrega un mapa del riesgo invertido, cómo una única historia repetida se hincha hasta convertirse en una cascada de disponibilidad (availability cascade), y cómo la disponibilidad es el mecanismo exacto que hay detrás del descuido de la tasa base (base rate). Tomaos vuestro tiempo y razonad cada pregunta a fondo: varias parecen fáciles hasta que detectáis la trampa que el curso advirtió: «vívido significa común», «lo vi en las noticias, así que es frecuente», «da más miedo, luego es más probable» o «me lo imagino al instante, así que debe de pasar mucho».
Cómo funciona este examen
Leed con atención: este examen es definitivo. Cada pregunta aparece de una en una. Una vez que envías una respuesta queda bloqueada para siempre: no hay vuelta atrás, ni reintento, ni reinicio. Tu puntuación permanece oculta hasta el final, donde verás un veredicto de aprobado o no superado. La nota de aprobado es el 70 %. Algunas preguntas te piden que selecciones todas las respuestas correctas.
Elige la definición más limpia de la heurística de disponibilidad (availability heuristic).
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Resumen del curso
Big picture
La heurística de disponibilidad, en una imagen
- La heurística de disponibilidad
- Qué es
- Juzgar lo probable o frecuente que es algo según la FACILIDAD con que un ejemplo viene a la mente — Kahneman y Tversky, principios de los años setenta; la facilidad de recuerdo sustituye a la frecuencia real
- La maquinaria de debajo
- Sustitución de atributos: la mente cambia la pregunta difícil («¿cómo de frecuente?») por la fácil («¿con qué facilidad se recuerda?») y nunca anuncia el cambio — y funciona con la FACILIDAD sentida, no con el número de ejemplos (Schwarz: enumerar 12 se siente menos asertivo que enumerar 6)
- Los experimentos clásicos
- La posición de la K (la gente dice que más palabras EMPIEZAN por K; en realidad ~3× la tienen en tercer lugar), los nombres famosos (el género más famoso parece más numeroso) y la sutileza de la facilidad sentida
- Los cuatro motores
- VIVEZA, RECENCIA, EMOCIÓN, REPETICIÓN aceleran la disponibilidad con independencia de la frecuencia — y se APILAN (el terrorismo dispara los cuatro). Avión frente a coche, tiburones frente a enfermedad cardíaca, ~1.500 muertes de más en carretera tras el 11-S, seguros comprados justo después de las catástrofes, el efecto de la víctima identificable
- Las noticias invierten el mapa del riesgo
- La cobertura sigue la pista de la rareza + el drama, así que corre INVERSA a la frecuencia — un efecto de SELECCIÓN, no deshonestidad; incluso informar con perfecta exactitud de sucesos raros te deja mal calibrado, temiendo lo espectacular e ignorando lo mundano
- Cascadas y tasas base
- Una CASCADA de disponibilidad es una historia repetida hasta que parece verdad (los emprendedores de la disponibilidad la alimentan a propósito); la disponibilidad es el MECANISMO exacto que hay detrás del descuido de la tasa base — el caso vívido ahoga la estadística aburrida
- El arreglo
- No puedes borrarla (se dispara de forma automática) — cázala: pregunta «¿datos o anécdota?», echa mano de la tasa base, descuenta viveza/recencia/emoción/repetición y desconfía de tu propio feed
- Qué es
Ideas clave
Ideas clave
La heurística de disponibilidad es el hábito de la mente de juzgar lo probable o frecuente que es algo según la facilidad con que un ejemplo viene a la mente, identificada por Kahneman y Tversky a principios de los años setenta. Por debajo funciona la sustitución de atributos: la mente cambia en silencio la pregunta difícil («¿cómo de frecuente?») por la fácil («¿con qué facilidad se recuerda?») y nunca te lo dice, y sigue la pista de la facilidad sentida del recuerdo, no de la cantidad de pruebas (la posición de la K, los nombres famosos y los resultados de 12-frente-a-6 lo muestran todos). Cuatro motores aceleran la disponibilidad con independencia de la frecuencia real —viveza, recencia, emoción y repetición— y se apilan, que es por lo que el terrorismo, los tiburones y los accidentes de avión parecen mucho más letales que los asesinos mundanos (la enfermedad cardíaca, el trayecto al aeropuerto) que de verdad te matan; la heurística teme las imágenes, no la frecuencia. Las noticias invierten tu mapa del riesgo: la cobertura corre más o menos inversa a la frecuencia (un efecto de selección, no deshonestidad), así que la cobertura abundante señala sucesos raros, y hasta una información perfecta te descalibra. Las historias repetidas se hinchan hasta formar cascadas de disponibilidad que arrastran a sociedades enteras, y la disponibilidad es el mecanismo exacto que hay detrás del descuido de la tasa base: el caso vívido grita más fuerte que la estadística aburrida. No puedes apagar la heurística —se dispara antes de que te des cuenta—, pero puedes cazarla: cuando una probabilidad parezca obvia, pregunta «¿estoy midiendo la frecuencia real, o solo la rapidez con que vino un ejemplo a la mente?», echa mano de la tasa base, descuenta viveza, recencia, emoción y repetición y mantente receloso del feed diseñado para fabricar disponibilidad.